Filharmonia Digital Hall

1. Responsable del tratamiento

De acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, se informa a los usuarios sobre el tratamiento de sus datos personales.

Responsable: CAMERA MUSICAE, SLU
NIF: B55709406
Domicilio social: Moll de Lleida, Bloc 2, Oficina I, 43004 Tarragona, España
Correo electrónico: info@filharmonia.digital
Sitio web: https://filharmonia.digital

2. Datos personales tratados

Según los servicios y funcionalidades utilizados, CAMERA MUSICAE, SLU puede tratar las siguientes categorías de datos:

• Datos identificativos y de contacto facilitados voluntariamente, como el nombre y la dirección de correo electrónico.
• Datos de registro y gestión de cuentas, cuando esta funcionalidad esté disponible.
• Datos de consultas y comunicaciones con los usuarios.
• Datos técnicos, como la dirección IP, el navegador, el dispositivo y los registros necesarios para el funcionamiento y la seguridad.
• Datos de utilización de los contenidos audiovisuales, cuando se realice un seguimiento identificable.
• Preferencias de comunicación y suscripción a boletines informativos.
• Datos relativos a operaciones contractuales anteriores, únicamente cuando deban conservarse por obligaciones legales o responsabilidades pendientes.

Solo se tratarán los datos adecuados, pertinentes y necesarios para cada finalidad.

3. Finalidades y bases jurídicas

3.1. Funcionamiento y seguridad del sitio web

Los datos técnicos necesarios podrán tratarse para garantizar el funcionamiento, gestionar las conexiones, prevenir accesos no autorizados y proteger los sistemas.

La base jurídica podrá ser el interés legítimo de CAMERA MUSICAE, SLU, de acuerdo con el artículo 6.1.f del RGPD, cuando resulte aplicable y tras la correspondiente ponderación de intereses.

3.2. Registro y cuentas de usuario

Cuando la plataforma permita registrarse, los datos se tratarán para crear y gestionar la cuenta, identificar al usuario y facilitar el acceso a los servicios.

La base jurídica es la ejecución del contrato o la aplicación de medidas precontractuales solicitadas, de acuerdo con el artículo 6.1.b del RGPD.

3.3. Servicios gratuitos y operaciones anteriores

Actualmente, Filharmonia Digital Hall ofrece sus contenidos gratuitamente, sin compras ni suscripciones de pago.

Si se conservan datos de compras o suscripciones anteriores, únicamente se tratarán para gestionar obligaciones pendientes, atender reclamaciones y cumplir obligaciones legales.

Las bases jurídicas serán, según el caso, la ejecución del contrato, el cumplimiento de obligaciones legales o el interés legítimo debidamente justificado, de acuerdo con el artículo 6.1 del RGPD.

3.4. Consultas y atención a los usuarios

Los datos facilitados por correo electrónico u otros canales de contacto se tratarán para responder consultas, gestionar incidencias y atender solicitudes.

La base jurídica será, según el caso, la aplicación de medidas precontractuales o el interés legítimo en la gestión de las comunicaciones recibidas.

3.5. Estadísticas de uso y visualización

La plataforma podrá elaborar estadísticas sobre visitas, contenidos reproducidos, tiempo de visualización y funcionamiento de los servicios.

Las estadísticas realmente anónimas no están sujetas al RGPD. Cuando se utilicen datos personales, será necesaria una base jurídica adecuada.

Las cookies analíticas no exentas solo se utilizarán después de obtener el consentimiento exigible.

3.6. Comunicaciones informativas y comerciales

Cuando exista una base jurídica válida, CAMERA MUSICAE, SLU podrá enviar información sobre conciertos, actividades, novedades y contenidos audiovisuales.

Estas comunicaciones podrán basarse en el consentimiento del usuario o en los supuestos legalmente permitidos para comunicaciones sobre servicios propios similares a los contratados anteriormente.

Los usuarios podrán darse de baja de manera sencilla y gratuita en cualquier momento.

3.7. Seguimiento de boletines informativos

Cuando se utilicen píxeles de seguimiento o enlaces identificables en correos electrónicos, podrá obtenerse información sobre las aperturas e interacciones.

Este tratamiento solo se llevará a cabo cuando exista una base jurídica válida y se hayan cumplido los requisitos de información y consentimiento aplicables.

4. Datos obligatorios

Cuando un dato sea necesario para prestar una funcionalidad concreta, se indicará en el formulario correspondiente.

La falta de estos datos podrá impedir el acceso a la funcionalidad solicitada, pero no restringirá injustificadamente otros servicios que no los requieran.

5. Conservación de los datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que se recogieron.

• Los datos de la cuenta se conservarán mientras permanezca activa y, posteriormente, durante los plazos necesarios para atender responsabilidades.
• Los datos de consultas se conservarán durante el tiempo necesario para gestionarlas y atender posibles reclamaciones.
• Los datos de comunicaciones comerciales se conservarán mientras exista una base jurídica válida, hasta la retirada del consentimiento o la oposición, según corresponda.
• Los datos de operaciones anteriores se conservarán durante los plazos contractuales, fiscales o contables legalmente aplicables.
• Los datos de navegación y cookies se conservarán según los plazos indicados en el apartado de cookies y en la configuración de los servicios correspondientes.

Cuando sea necesario, los datos quedarán bloqueados durante los plazos legalmente establecidos.

6. Destinatarios y proveedores

CAMERA MUSICAE, SLU podrá facilitar acceso a datos personales a los proveedores necesarios para el funcionamiento de la plataforma, como servicios de alojamiento web, infraestructura tecnológica, reproducción audiovisual, gestión de cuentas, correo electrónico y analítica digital.

Cuando actúen como encargados del tratamiento, la relación se regulará de acuerdo con el artículo 28 del RGPD.

También podrán comunicarse datos a administraciones y autoridades competentes cuando exista una obligación legal.

Los datos personales no se venderán a terceros.

7. Transferencias internacionales

Determinados proveedores pueden implicar el tratamiento o acceso a datos desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando se produzcan transferencias internacionales, se aplicarán los mecanismos y garantías previstos en el capítulo V del RGPD, como decisiones de adecuación o garantías contractuales apropiadas.

Los usuarios pueden solicitar información sobre las garantías aplicables mediante el correo electrónico de contacto.

8. Derechos de los usuarios

Los usuarios pueden ejercer los siguientes derechos, en los supuestos legalmente previstos:

• Acceso: conocer los datos personales tratados.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de datos.
• Oposición: oponerse a determinados tratamientos.
• Limitación: solicitar la limitación del tratamiento.
• Portabilidad: recibir los datos o solicitar su transmisión cuando sea aplicable.
• Retirada del consentimiento: retirarlo en cualquier momento, sin afectar a la licitud de los tratamientos anteriores.

Las solicitudes pueden enviarse a info@filharmonia.digital.

CAMERA MUSICAE, SLU podrá solicitar información adicional cuando sea necesaria para verificar la identidad de la persona solicitante.

Los interesados también pueden presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos: https://www.aepd.es.

9. Seguridad de los datos

CAMERA MUSICAE, SLU adoptará medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a su pérdida, alteración, destrucción, divulgación o acceso no autorizado.

Estas medidas se adaptarán a los riesgos de los tratamientos realizados.

10. Política de cookies

10.1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en el dispositivo del usuario durante la navegación. Permiten recordar información, facilitar determinadas funcionalidades y, en algunos casos, analizar el uso del sitio web.

Filharmonia Digital Hall puede utilizar cookies propias y de terceros, así como tecnologías similares.

10.2. Categorías de cookies

Cookies técnicas o necesarias: permiten el funcionamiento básico del sitio web, la seguridad, la gestión de sesiones y la conservación de las preferencias de consentimiento. Cuando están legalmente exentas, no requieren consentimiento.

Cookies de preferencias: pueden recordar opciones como el idioma o la configuración de visualización. Requieren consentimiento cuando no están exentas.

Cookies analíticas o estadísticas: pueden recoger información sobre visitas, interacciones y funcionamiento de los servicios. Cuando requieren consentimiento, solo se activan después de obtenerlo.

Cookies de marketing: pueden utilizarse para medir campañas o personalizar comunicaciones. Cuando requieren consentimiento, no se activan antes de obtenerlo.

La descripción de estas categorías no significa que todas se utilicen efectivamente.

10.3. Cookies utilizadas

La relación de cookies efectivamente utilizadas debe identificar su nombre, proveedor, finalidad, duración y carácter propio o de terceros.

10.4. Consentimiento y configuración

El usuario puede aceptar, rechazar o configurar las cookies no necesarias mediante el panel de consentimiento del sitio web.

El consentimiento debe ser libre, específico, informado e inequívoco. Las cookies que lo requieran no deben instalarse antes de obtenerlo.

El usuario puede modificar o retirar su consentimiento en cualquier momento.

10.5. Cookies de terceros

Algunos servicios de reproducción audiovisual, estadísticas o integraciones externas pueden utilizar cookies de terceros.

Cuando impliquen tratamiento de datos personales o transferencias internacionales, se aplicarán las garantías legalmente exigibles.

Los proveedores concretos se identificarán en el inventario de cookies.

10.6. Configuración del navegador

El usuario puede eliminar o bloquear cookies mediante las opciones de su navegador. La desactivación de determinadas cookies técnicas puede afectar a algunas funcionalidades del sitio web.

10.7. Actualizaciones

La información sobre cookies se actualizará cuando cambien las tecnologías, los proveedores o las finalidades del tratamiento.

11. Modificaciones de la política

CAMERA MUSICAE, SLU podrá actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos, tecnológicos o de los servicios prestados.

Cuando las modificaciones lo requieran, se informará adecuadamente a los usuarios afectados.

Última actualización: 30 de octubre de 2026.