Filharmonia Digital Hall

1. Responsable del tractament

D’acord amb el Reglament (UE) 2016/679, general de protecció de dades (RGPD), i la Llei orgànica 3/2018, de protecció de dades personals i garantia dels drets digitals, s’informa els usuaris sobre el tractament de les seves dades personals.

Responsable: CAMERA MUSICAE, SLU
NIF: B55709406
Domicili social: Moll de Lleida, Bloc 2, Oficina I, 43004 Tarragona, Espanya
Correu electrònic: info@filharmonia.digital
Lloc web: https://filharmonia.digital

2. Dades personals tractades

Segons els serveis i les funcionalitats utilitzades, CAMERA MUSICAE, SLU pot tractar les categories de dades següents:

• Dades identificatives i de contacte facilitades voluntàriament, com el nom i l’adreça electrònica.
• Dades de registre i gestió del compte, quan aquesta funcionalitat estigui disponible.
• Dades de consultes i comunicacions amb els usuaris.
• Dades tècniques, com l’adreça IP, el navegador, el dispositiu i els registres necessaris per al funcionament i la seguretat.
• Dades d’utilització dels continguts audiovisuals, quan se’n faci un seguiment identificable.
• Preferències de comunicació i subscripció a butlletins informatius.
• Dades relatives a operacions contractuals anteriors, únicament si encara s’han de conservar per obligacions legals o responsabilitats pendents.

Només es tractaran les dades adequades, pertinents i necessàries per a cada finalitat.

3. Finalitats i bases jurídiques

3.1. Funcionament i seguretat del lloc web

Les dades tècniques necessàries es poden tractar per garantir el funcionament, gestionar les connexions, prevenir accessos no autoritzats i protegir els sistemes.

La base jurídica pot ser l’interès legítim de CAMERA MUSICAE, SLU, d’acord amb l’article 6.1.f del RGPD, quan sigui aplicable i després de la ponderació corresponent.

3.2. Registre i comptes d’usuari

Quan la plataforma permeti registrar-se, les dades es tractaran per crear i gestionar el compte, identificar l’usuari i facilitar l’accés als serveis.

La base jurídica és l’execució del contracte o les mesures precontractuals sol·licitades, d’acord amb l’article 6.1.b del RGPD.

3.3. Serveis gratuïts i operacions anteriors

Actualment, Filharmonia Digital Hall ofereix els continguts de manera gratuïta, sense compres ni subscripcions de pagament.

Si es conserven dades de compres o subscripcions anteriors, només es tractaran per gestionar obligacions pendents, atendre reclamacions i complir obligacions legals.

Les bases jurídiques seran, segons el cas, l’execució del contracte, el compliment d’obligacions legals o l’interès legítim degudament justificat, d’acord amb l’article 6.1 del RGPD.

3.4. Consultes i atenció als usuaris

Les dades facilitades per correu electrònic o altres canals de contacte es tractaran per respondre consultes, gestionar incidències i atendre sol·licituds.

La base jurídica serà, segons el cas, l’execució de mesures precontractuals o l’interès legítim en la gestió de les comunicacions rebudes.

3.5. Estadístiques d’ús i visualització

La plataforma pot elaborar estadístiques sobre visites, continguts reproduïts, temps de visualització i funcionament dels serveis.

Les estadístiques realment anònimes no estan subjectes al RGPD. Quan s’utilitzin dades personals, caldrà una base jurídica adequada.

Les cookies analítiques no exemptes només s’utilitzaran després d’obtenir el consentiment exigible.

3.6. Comunicacions informatives i comercials

Quan existeixi una base jurídica vàlida, CAMERA MUSICAE, SLU podrà enviar informació sobre concerts, activitats, novetats i continguts audiovisuals.

Aquestes comunicacions es podran basar en el consentiment de l’usuari o en els supòsits legalment permesos per a comunicacions sobre serveis propis similars als contractats anteriorment.

Els usuaris podran donar-se de baixa de manera senzilla i gratuïta en qualsevol moment.

3.7. Seguiment dels butlletins

Quan s’utilitzin píxels de seguiment o enllaços identificables en correus electrònics, es podrà obtenir informació sobre les obertures i interaccions.

Aquest tractament només es durà a terme quan existeixi una base jurídica vàlida i s’hagin complert els requisits d’informació i consentiment aplicables.

4. Dades obligatòries

Quan una dada sigui necessària per prestar una funcionalitat concreta, s’indicarà al formulari corresponent.

La manca d’aquestes dades podrà impedir l’accés a la funcionalitat sol·licitada, però no restringirà injustificadament altres serveis que no les requereixin.

5. Conservació de les dades

Les dades es conservaran durant el temps necessari per complir les finalitats per a les quals s’han recollit.

• Les dades del compte es conservaran mentre estigui actiu i, posteriorment, durant els terminis necessaris per atendre responsabilitats.
• Les dades de consultes es conservaran durant el temps necessari per gestionar-les i atendre possibles reclamacions.
• Les dades de comunicacions comercials es conservaran mentre existeixi una base jurídica vàlida, fins a la retirada del consentiment o l’oposició, segons correspongui.
• Les dades d’operacions anteriors es conservaran durant els terminis contractuals, fiscals o comptables legalment aplicables.
• Les dades de navegació i cookies es conservaran segons els terminis indicats a l’apartat de cookies i a la configuració dels serveis corresponents.

Quan sigui necessari, les dades quedaran bloquejades durant els terminis legalment establerts.

6. Destinataris i proveïdors

CAMERA MUSICAE, SLU podrà facilitar accés a dades personals als proveïdors necessaris per al funcionament de la plataforma, com ara serveis d’allotjament web, infraestructura tecnològica, reproducció audiovisual, gestió de comptes, correu electrònic i analítica digital.

Quan actuïn com a encarregats del tractament, la relació es regularà d’acord amb l’article 28 del RGPD.

També es podran comunicar dades a administracions i autoritats competents quan existeixi una obligació legal.

Les dades personals no es vendran a tercers.

7. Transferències internacionals

Determinats proveïdors poden implicar el tractament o accés a dades des de països situats fora de l’Espai Econòmic Europeu.

Quan es produeixin transferències internacionals, s’aplicaran els mecanismes i garanties previstos al capítol V del RGPD, com ara decisions d’adequació o garanties contractuals apropiades.

Els usuaris poden sol·licitar informació sobre les garanties aplicables mitjançant el correu de contacte.

8. Drets dels usuaris

Els usuaris poden exercir els drets següents, en els supòsits previstos legalment:

• Accés: conèixer les dades personals tractades.
• Rectificació: corregir dades inexactes o incompletes.
• Supressió: sol·licitar l’eliminació de dades.
• Oposició: oposar-se a determinats tractaments.
• Limitació: sol·licitar la limitació del tractament.
• Portabilitat: rebre les dades o sol·licitar-ne la transmissió quan sigui aplicable.
• Retirada del consentiment: retirar-lo en qualsevol moment, sense afectar la licitud dels tractaments anteriors.

Les sol·licituds es poden enviar a info@filharmonia.digital.

CAMERA MUSICAE, SLU podrà sol·licitar informació addicional quan sigui necessària per verificar la identitat de la persona sol·licitant.

Els interessats també poden presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades: https://www.aepd.es.

9. Seguretat de les dades

CAMERA MUSICAE, SLU adoptarà mesures tècniques i organitzatives adequades per protegir les dades personals davant la pèrdua, alteració, destrucció, divulgació o accés no autoritzat.

Aquestes mesures s’adaptaran als riscos dels tractaments realitzats.

10. Política de cookies

10.1. Què són les cookies?

Les cookies són petits fitxers que s’emmagatzemen al dispositiu de l’usuari durant la navegació. Permeten recordar informació, facilitar determinades funcionalitats i, en alguns casos, analitzar l’ús del lloc web.

Filharmonia Digital Hall pot utilitzar cookies pròpies i de tercers, així com tecnologies similars.

10.2. Categories de cookies

Cookies tècniques o necessàries: permeten el funcionament bàsic del lloc web, la seguretat, la gestió de sessions i la conservació de les preferències de consentiment. Quan estan exemptes legalment, no requereixen consentiment.

Cookies de preferències: poden recordar opcions com l’idioma o la configuració de visualització. Requereixen consentiment quan no estan exemptes.

Cookies analítiques o estadístiques: poden recollir informació sobre visites, interaccions i funcionament dels serveis. Quan requereixen consentiment, només s’activen després d’obtenir-lo.

Cookies de màrqueting: poden utilitzar-se per mesurar campanyes o personalitzar comunicacions. Quan requereixen consentiment, no s’activen abans d’obtenir-lo.

La descripció d’aquestes categories no significa que totes s’utilitzin efectivament.

10.3. Cookies utilitzades

La relació de cookies efectivament utilitzades ha d’identificar-ne el nom, el proveïdor, la finalitat, la durada i el caràcter propi o de tercers.

10.4. Consentiment i configuració

L’usuari pot acceptar, rebutjar o configurar les cookies no necessàries mitjançant el panell de consentiment del lloc web.

El consentiment ha de ser lliure, específic, informat i inequívoc. Les cookies que el requereixin no s’han d’instal·lar abans d’obtenir-lo.

L’usuari pot modificar o retirar el consentiment en qualsevol moment.

10.5. Cookies de tercers

Alguns serveis de reproducció audiovisual, estadístiques o integracions externes poden utilitzar cookies de tercers.

Quan impliquin tractament de dades personals o transferències internacionals, s’aplicaran les garanties legalment exigibles.

Els proveïdors concrets s’identificaran a l’inventari de cookies.

10.6. Configuració del navegador

L’usuari pot eliminar o bloquejar cookies mitjançant les opcions del navegador. La desactivació de determinades cookies tècniques pot afectar algunes funcionalitats del lloc web.

10.7. Actualitzacions

La informació sobre cookies s’actualitzarà quan canviïn les tecnologies, els proveïdors o les finalitats del tractament.

11. Modificacions de la política

CAMERA MUSICAE, SLU podrà actualitzar aquesta política per adaptar-la a canvis normatius, tecnològics o dels serveis prestats.

Quan les modificacions ho requereixin, s’informarà adequadament els usuaris afectats.

Darrera actualització: 30 d’octubre de 2026.