L’informem que CAMERA MUSICAE SLU, amb domicili social al Moll de Lleida, bloc 2 oficina I, 43004 Tarragona; amb CIF.: G55709406 segons l’escriptura de Constitució, atorgada davant el notari de Barcelona Sr. Francisco Javier Hernández Alonso, amb número de protocol 466, de data 18/05/2017, i inscrita al Registre de Tarragona, al volum 3019, foli 109, pàgina T51524, és el propietari d’aquesta pàgina web (www.filharmonia.digital).

Les presents condicions generals regeixen únicament i exclusivament l’ús del lloc web (www.filharmonia.digital) pels “usuaris” que hi accedeixen. Aquestes condicions generals estan disponibles per als “usuaris” a totes i cadascuna de les pàgines del web

L’accés al lloc web www.filharmonia.digital implica sense reserva l’acceptació d’aquestes condicions generals d’ús que l’usuari afirma comprendre en la seva totalitat. El registre de l’usuari en qualsevol forma d’introducció de dades personals requereix l’acceptació explícita d’aquestes condicions generals.

L’usuari es compromet a no utilitzar la pàgina web, els serveis oferts per realitzar activitats contràries a la llei.

1. Qui és el responsable del tractament de les dades i amb qui puc contactar?

Controlador de les seves dades personals en el sentit de l’art. 3/2018 de l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (“AEPD”) és:

Camera Musicae SLU
Moll de Lleida, bloc 2 oficina I
43004 Tarragona
B55709406

E-mail: info@filharmonia.digital
Teléfono: +34 877 020 051

2. Quines fonts i dades fem servir?

2.1 Visitar el nostre lloc web

Quan visiteu la nostra pàgina web, el navegador del vostre dispositiu envia automàticament informació al servidor del nostre lloc web. Aquesta informació s’emmagatzema temporalment en un anomenat fitxer de registre. Es recopila i emmagatzema la informació següent fins que s’elimina automàticament: adreça IP de l’ordinador sol·licitant; data i hora d’accés; nom i URL del fitxer al qual es va accedir; pàgina web des del qual es fa l’accés (“URL de referència”); si escau, el motor de cerca que heu utilitzat; el navegador utilitzat; i, si s’escau, el sistema operatiu de l’ordinador, així com el nom del proveïdor d’accés.

Les dades esmentades les tractarem amb les següents finalitats:

• garantir una connexió funcionant de la pàgina web
• garantir un ús còmode del nostre lloc web
• facturació
• avaluació estadística mitjançant pseudònim per tal d’optimitzar la nostra pàgina web, així com la qualitat i la gamma de les nostres ofertes
• avaluació de la seguretat i estabilitat del sistema, i
• amb altres fins administratius

La base legal per al processament de dades és l’art. 3/2018 de l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (“AEPD”), en la mesura que es requereixi processament de dades per a la prestació de la pàgina web o amb finalitats de facturació.

Podeu oposar-vos a l’anàlisi estadística dels fitxers de registre en qualsevol moment enviant un correu electrònic a info@ocmdigitalhall.com.

Per a cada accés institucional, Camera Musicae SLU recopila les estadístiques següents, completament anònimes, sobre la base d’aquestes dades: Nombre d’usuaris individuals institucionals (total / actiu); minuts visualitzats (total / mitjana per usuari individual institucional); temps d’ús (total / mitjana per usuari individual institucional); nombre d’usuaris individuals institucionals rebutjats / bloquejats, ús total per tipus de dispositiu (mòbil, TV, ordinador). A més, fem servir cookies i serveis d’anàlisi quan visiteu la nnostra pàgina web.

2.2 Ús de la Filharmonia/dh

A més, processem les dades personals que rebem de vosaltres en el transcurs de la nostra relació comercial. La base legal per a això és l’art. 3/2018 de l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (“AEPD”).

Per exemple, processem dades personals si ens les proporcioneu en registrar-vos com a client de la Filharmonia/dh o com a convidat de la botiga en línia.

Camera Musicae SLU requereix les dades següents per a l’execució i el processament dels serveis de transmissió oferts a la Filharmonia/dh i les comandes a la botiga en línia: títol, nom complet, data de naixement, adreça de correu electrònic, adreça (adreça de facturació i, si escau) , adreça d’enviament diferent), dades bancàries o dades de la targeta de crèdit. Quan us registreu com a client de la Filharmonia/dh, també heu de triar una contrasenya per permetre l’accés futur a l’àrea de clients sense haver de tornar a introduir les vostres dades personals. Per als clients registrats, Camera Musicae SLU configura un compte de client en el qual s’emmagatzemen les dades del client per a més visites de concerts a la Filharmonia/dh o per a altres comandes. Podeu accedir, corregir i eliminar les dades allà emmagatzemades en qualsevol moment.

3. Amb quina finalitat i sobre quina base legal tractem les vostres dades?

Tractem dades personals d’acord amb el que estableix la AEPD.

3.1 Per a l’execució de contractes i mesures precontractuals Art. 3/2018 de l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (“AEPD”).

El processament de dades de caràcter personal (art. 3/2018 AEPD) té lloc per a la prestació dels serveis (de transmissió) que s’ofereixen la nostra pàgina web, per al processament dels contractes de compra celebrats a la nostra botiga en línia, per a la facturació, implementació de contractes precontractuals mesures i per atendre les vostres consultes en relació amb la nostra relació comercial.

Podeu trobar més detalls a l’efecte del processament de dades en els respectius documents contractuals i els termes i condicions.

3.2 Per interessos legítims (art. 3/2018 AEPD)

Si cal, processem les vostres dades més enllà del compliment real del contracte per protegir els interessos legítims de nosaltres o de tercers, per exemple en els casos següents:

• Respondre a les vostres preguntes fora d’un contracte o mesures precontractuals;
• publicitat o investigació de mercat i d’opinió, tret que s’hagi oposat a l’ús de les seves dades;
• funcionament i optimització del lloc web;
• ús de cookies d’acord amb el següent;
• ús de reCAPTCHA segons a continuació ;
• execució de reclamacions legals i defensa en conflictes legals;
• garantir la nostra seguretat i operacions de TI;
• prevenció i investigació de delictes penals.

       3.3 Sobre la base del vostre consentiment (art. 3/2018 AEPD)

Si ens heu donat el vostre consentiment per processar dades personals amb finalitats específiques, aquest tractament és lícit sobre la base del vostre consentiment. Podeu retirar el vostre consentiment en qualsevol moment. Tingueu en compte que la retirada només entrarà en vigor per al futur. La legalitat del nostre tractament basat en el vostre consentiment que va tenir lloc abans de la retirada no es veu afectada.

3.4 Per obligacions legals (art. 3/2018 AEPD)

A més, estem subjectes a diverses obligacions legals. Els objectius del processament inclouen, entre altres coses, el compliment dels terminis de conservació segons la legislació mercantil i fiscal.

4. Cookies

Utilitzem cookies al nostre lloc web que recopilen les vostres dades mitjançant pseudònims. Les cookies són petits fitxers de text que genera un lloc web i que el vostre navegador d’Internet emmagatzema al vostre disc dur quan visiteu el lloc web. Podeu evitar l’ús de cookies en qualsevol moment configurant el navegador d’Internet perquè no accepti cookies noves (especialment cookies de tercers) o us notifiqui de cookies noves. També podeu suprimir les galetes que ja s’han desat a la configuració del navegador d’Internet. Podeu obtenir ajuda sobre com canviar la configuració de les galetes a la funció d’ajuda del navegador d’Internet, per exemple. Es pot trobar més informació sobre això i sobre les cookies en general, per exemple, a http://www.allaboutcookies.org i http://www.youronlinechoices.com. Tingueu en compte que no podreu utilitzar algunes funcions de la nostra pàgina web si no accepteu cookies.

Al nostre lloc web utilitzem cookies tècnicament necessàries, cookies d’anàlisi web i cookies de seguiment amb finalitats publicitàries:

4.1 Cookies tècnicament necessàries

La majoria de les cookies que fem servir són tècnicament necessàries per permetre’ns utilitzar el nostra pàgina web i els serveis que s’hi ofereixen (per exemple, inici de sessió segur, afegir productes al carret de la compra durant el procés de comanda) (“cookies de sessió”). El nostre legítim interès pel tractament de dades rau en aquestes finalitats; la base legal és l’art. 3/2018 AEPD. Les dades no es combinaran amb altres dades personals i no s’utilitzaran amb finalitats publicitàries. Les galetes de sessió s’eliminen després d’acabar la sessió del navegador respectiu, com a màxim al cap de set dies.

5. Email marketing

5.1 Butlletí de notícies

Si heu consentit expressament segons l’art. 3/2018 AEPD, fem servir la vostra adreça de correu electrònic per informar-vos al nostre butlletí per correu electrònic sobre nosaltres, en particular sobre els nostres concerts. El vostre consentiment es registra i es pot demanar en qualsevol moment a “El vostre compte” a la Filharmonia/dh.

Per rebre el butlletí, és suficient proporcionar una adreça de correu electrònic.

Podeu donar-vos de baixa en qualsevol moment, per exemple a través de l’enllaç al final de cada correu electrònic. Com a alternativa, podeu enviar la vostra sol·licitud per donar-vos de baixa per correu electrònic a info@ocmdigitalhall.com en qualsevol moment. En aquest cas, la vostra adreça electrònica se suprimirà de la nostra llista de distribució de correu electrònic i s’afegirà a la nostra llista negra. La retirada del vostre consentiment només entrarà en vigor per al futur. La legalitat de qualsevol tractament basat en el vostre consentiment realitzat abans de la retirada no es veu afectada per això.

Seguiment de butlletins

Tingueu en compte que avaluem el comportament dels destinataris dels nostres correus electrònics mitjançant estadístiques d’ús. Amb aquesta finalitat, els correus electrònics contenen els anomenats indicadors web o píxels i enllaços de seguiment, que estan enllaçats amb un identificador individual. Així, registrem el temps d’obertura i reenviament del correu electrònic, així com el clic als enllaços que s’hi contenen, l’adreça IP (per determinar el país de recuperació) i el programa de correu electrònic utilitzat. L’avaluació es basa en estadístiques d’ús (taxa d’entrega, taxa d’obertura, percentatge de clics, nombre de redireccions, nombre de clics als enllaços inclosos al correu electrònic, programes de correu electrònic utilitzats, obertures i clics per hora i data, país de recuperació) , que podem associar a la vostra adreça de correu electrònic. L’avaluació del comportament d’ús serveix per comprovar l’èxit del nostre màrqueting per correu electrònic i millorar-lo constantment. La base legal és l’art. 3/2018 AEPD. Podeu retirar el vostre consentiment a l’avaluació en qualsevol moment cancel·lant la subscripció al butlletí (per exemple, a través de l’enllaç al final de cada correu electrònic); una retirada aïllada del vostre consentiment només contra l’avaluació (actualment) no és possible per motius tècnics. Emmagatzemem les vostres dades d’ús fins que retireu el vostre consentiment.